电商生鲜配送到家？原是快递员菜场现买？

在炎热的夏天，去蔬菜市场，中途晒黑汗流浃背，买了蔬菜回家，很热。现在，随着生鲜电器商品的兴起，很多市民可以在空调房订购手机，等待生鲜蔬菜送到家里。但是，终于等到快递，发现在电器商品平台上订购的生鲜来自附近的菜场的快递员长时间不来家里，快递员把生鲜放在快递柜和入口的水表箱里，住宅区的门卫拒绝接受生鲜类的快递，打开包装，生鲜快递成熟地吃夏天的生鲜快递

来源

送来的生鲜是在菜场买的

市民钱先生对生鲜来源感到困惑，他在家附近的菜场看到快递员们频繁出入，到达-京东到家送到客户家的菜是在菜场买的。那么，如何监视质量呢？质量也没有什么标准吗？

从达达-京东到家，相似的菜场采购一般由服务综合者与农贸市场对接，在菜场的不同摊位采购消费者网络订购所需的生鲜，交给达达快递送货上门。关于质量控制，前端由农贸市场、服务整合者等控制，后端由消费者评价产生优胜劣势。

快递

不发送或塞水表箱

市民王先生在店订购了崇明散养鸡，购了崇明散养鸡，从订购到收货，经历了整整13天。最初没有送货，和卖方取得联系，说物流想去顺丰生鲜快递，顺丰名单太多，就这样拖了十几天。正当王先生准备退货时，卖方建议试试EMS，可以送货，当天发货，第二天上午9点多，快递员说送货了，我已经上班了，没办法，只好把快递放在大楼的水表箱里。

等王先生下班回家，从水表箱取出快递，发现箱内用于保鲜的干冰都化了。被开发者_开发技巧宰杀的光鸡在水表箱里一整天都在变质的临界点想想整个网络邮购的经验已经拖延了那么长时间，怕麻烦的王先生也没有找微型商店退货。

王先生对生鲜快递不满，快递员应事先打电话，确认客户在家送货。

各生鲜电器商务差异很大

最近，为了体验各生鲜平台的夏季服务，在4个平台上分别订购，主要情况如下:

箱马生:约定在30分钟内送到家里，但不是在订购后的30分钟内，而是根据订购的拥挤程度，让用户选择送货时间

家乐宝:下午的订单不能当天发送。也可以预约时间段，但最早是明天下午14点到19点，等待还不方便。

京东生鲜:当天订购，第二天送到家里，不能预约时间段的送货当天早上8点多用邮件通知哥哥开始送货，但是到中午12点为止送到家里的青口贝、大黄鱼没有保温干冰，快递哥哥从保温箱里取出来，所以青口贝的纸箱破损了，海鲜还冻得很硬

易果生鲜：物流较慢，一个单子隔天送，另一个单子隔了两天送，也不能预约时间段，只提示早9时到晚9时送货;送来的货物包装完好，海鲜类有泡沫箱和干冰袋。

如果先天性服务不足，消费者对生鲜快递的诉求主要集中在以下几点:一是可以预约送货时间，夏天生鲜必须立即送到消费者手中，否则容易变质，二是生鲜产品可以供应，保证质量

中国电器商现在几乎一个人走天下，但生鲜电器商做得很好是最大的原因是生鲜物流不好。业内人士指出，要做好生鲜物流，先天性模式非常重要。例如，箱马只配送3公里以内的用户，可以在30分钟内送到家里，订单多的话会顺延，但是消费者知道什么时候送到家里，不需要傻瓜等，同样只送3公里，不需要发泡箱、干冰等保温材料，环境保护也节约了成本。

先天不足，后天服务补充。目前仍有大量生鲜电商全城配送甚至跨城配送，做不到盒马的半小时配送或达达-京东到家的60分钟配送，但递送前做好保温，先打电话预约上门时间，应该成为生鲜快递的标配。另外，也可以参考零公里在商务大楼设置冰箱、冰箱的方法，在住宅区增加保温快递等设备，使消费者能够自己提高。