快递、在线问诊、远程教育、健康代码防疫hellip过去一段时间,这些数字服务成为防止疫情冲击的重要力量,疫情使生产生活在线化成为共识,服务业数字化也按下了快进键。
在3月10日召开的支付宝合作伙伴大会上,蚂蚁金融服务CEO胡晓明宣布建立支付宝数字生活开放平台,以服务业数字化为焦点,建立目标今后3年,与5万服务业合作4000万服务业数字化升级。
胡晓明表示,新的服务时代正在加快,但中国80%的服务业没有数字化。支付宝升级为数字生活开放平台,是建立服务业数字化的新基础设施。通过自己的平台升级,持续开放生开发者_开发知识库态,与经营者合作加快在线服务业的变革。
随着新的平台定位,支付宝App进行了改版升级,加强了生活服务的心理,在主页上追加了快递、蔬菜商超医药等民间生活版本,根据智能算法向用户推荐喜欢的服务,每个用户都有更亲切的支付宝同时,从人找服务走向服务找人,提升商家服务的分发效率。
建立数字生活平台,开放是我们不变的追求。胡晓明表示,支付宝提出前所未有的生态开放力,App升级完成后,支付宝主页平台流量全面开放,同时提出DT数字时代经营变革计划、小程序支持计划两项政策,使业者和经营者自身的数字经营努力与支付宝平台红利有关。总之,在支付宝上,好的服务意味着好的权益。
支付宝相信,只有与经营者合作为经营者服务,才能最终为消费者服务。胡晓明说。为了帮助服务提供商群体实现数字转型,支付宝提出了一系列合作伙伴的成长援助计划,包括扩大数字增值服务能力、开放多贷款和家庭服务能力、支付宝大学成长课程等多项措施。支付宝服务提供商平台也同时在线,为经营者提供一站式服务。
专注于b方菜源供应的美食网络,在疫情中通过支付宝迅速开拓了家庭和个人消费市场。美食创始人兼CEO刘传军表示,支付宝国内用户数超过9亿人,服务心深入人心,支付宝可以开放平台,创造数字生活服务市场,对我们的服务提供者来说是一大利益。据他介绍,美食商业街在疫情流行期间开设支付宝小程序,通过支付宝中心化流量入口曝光,每周吸引80多万新用户,订单迅速复盖全国80个城市,每天活跃用户超过10万人。
和美食网一样,业者和经营者们关注支付宝这样的大型科技平台升级带来的新红利,当天约有2万家企业通过直播云参加,更有近百家支付宝生态伙伴派遣了企业标志。
中欧国际工商学院副教务长、《商业评论》总策划忻榕教授表达,服务业数字化是数字经济发展的关键,大量服务业还沒有互联网化,沒有数字化。支付宝从金融工具到数字生活开放平台,可以帮助在线业者,特别是服务业者尽快实现数字转型,这是鼓励探索的道路。同时,一站式数字服务平台也为消费者的数字生活体验提供了更多便利和选择。
胡晓明在会后给合作伙伴的信中说越困难,越负责。支付宝和伙伴风雨同舟,冷温同舟。我们相信挑战和机遇并存,服务业数字化的明天会更好。
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