从前,微商这个词在大多数人眼里都是比较贬义的,他们卖着三无产品,充斥在朋友圈里,每天发着没有任何价值的内容...多数人都把这类人群的微信朋友圈屏蔽了。自2012年以来,微型企业已经经经历了近十年的发展,微型企业也逐渐被洗白。最近,艾瑞发表了《2021年中国微型商务市场研究白皮书》,报告显示,2023年中国微型商务市场交易规模将超过13兆元。而这样一个十万亿级的市场勃发背后,一方面是微商行业变迁、概念迭代、从业者数量激增、生态发展带来的商业价值的不断扩大;另一方面,则是以提供底层SaaS服务为主的有赞、微盟、悦商集团三大服务商的大举赋能,加速微商市场的交易效率和进化进程。
中国微商行业发展环境:概念丰富,销售链路成熟
一场疫情,带来了经济和社会方方面面的变革,这其中,微商尤甚。一方面,疫情加速大中小品牌商家集体转战线上,在社交生态平台上进行直接的销售或营销。另一方面,越来越多的年轻人也开始把微型商务作为副业优先。
前几天,中国青年报社会调查中心联合问卷网对1945名18-35岁青年进行了调查,30.3%的回答青年说自己是两栖青年,61.4%的回答青年有想法,计划中,两者共计91.7%。青年副业的选择集中在微型商务领域。
这些变化使微型企业的概念非常丰富。微型企业的概念被重新定义,包括大型品牌、个体经营者、电子商务平台、个人等。基于社会生态平台的所有商家都可以称之为微型企业,而这些商家、社会生态平台和员工共同构建了社会时代的微型企业市场。
当然,微型企业的发展也取决于整个互联网环境的发展。据CNNIC发布的第46次《中国互联网发展情况统计报告》数据显示,2020年上半年中国拥有社交生态的互联网平台,网民使用率超过99%,几乎可以复盖所有网民群体,网络购物平台的网民使用率不超过80%。
不难看出,基于社交生态平台的微商发展前景广阔,而据前述艾瑞咨询白皮书研究,由此发展起来的微商模式销售链路也变得丰富和成熟。微商已经成为一种新兴且在不断成熟的销售渠道与生态,各行各业都逐渐开始在微商模式上投入更多的精力和资源。
微型商务的发展和发展,模式规范化,商业价值不断扩大
从2012年微信在线朋友圈功能开始,微型商务已有近十年的历史。最初的微型商务集团以个人和个人商户为中心,手动进行销售、市场营销、收款、维护等工作。这也是微型商务的荒凉时期。之后,像淘宝发展到一定阶段一样诞生了很多淘宝品牌,微型商务也很快进入了自主品牌的新阶段,出现了很多微型商务的原始品牌。到了社交生态非常丰富的今天,加上疫情的催化,大品牌、大企业也看到了微型商务的广阔空间,加入了微型商务模式的规范化。
这三个重要节点,被艾瑞咨询定义为中国微型商务概念的发展和进化三个阶段。艾瑞认为,微型商务概念从个人化、品牌化到生态化的发展,除了消费环境和消费习惯本身的反复变迁外,各方面的共同努力也不可或缺,推进微型商务规范性、便利性和丰富性的提高,形成良好的货币驱逐劣质货币的健康循环。未来,基于社交生态的微型商务模式也将成为主流的销售模式和渠道之一。
在疫情的背景和驱使下,无论是头部品牌方面还是中小企业,还是越来越多的年轻人以微型商务为副业,微型商务市场的商业机会和商业价值都在扩大。
微型商务概念赋予了六个行业更大的想象空间
微型商务在良币驱逐劣币规范化和价值扩大的同时,实际上微型商务概念也赋予了微型商务行业、旅游、酒店、传统零售、医疗美、直播短视频等更多行业。
对于微型商务行业,艾瑞发表的中国微型商务市场研究白皮书指出,微型商务市场的上升为社会创造了更多的经济效益和就业机会,符合网络新经济的发展趋势。白皮书数据显示,中国微型商务市场交易规模持续上升,2019年超过2兆元,预计2023年将实现超过13兆元的交易规模。与此同时,微型商务市场的发展也带动了更多灵活的就业和时分就业机会,2019年中国微型商务市场就业人数达到0.6亿人,预计20年就业人数将增加到1.3亿人,其中很多就业人员通过微型商务实现个人和家庭收入。
关于旅游行业,据国家旅游局预测,2020年旅游业直接就业人数约为3300万人。2019年国内旅游人数达到60.06亿人,疫情发生的2020年国内旅游人数也达到28.8亿人。
而越是在疫情新常态下,实际上微商之于旅游业越是利好,既可以做日常的低成本社交营销品宣,也能通过社交获客做好疫情结束、旅行全面开放后的抢客准备。
对酒店行业,酒店市场容量大、发展空间也大,但是一组数据却值得注意,在全国174万在册酒店数量中,单体酒店占比高达84.8%,而且,有数据显示,全国单体酒店老板娘数150万家左右。这些个体酒店业者,在面对连锁和品牌酒店的围剿下,如何拓宽客源,微商同样是一个必不可少的渠道。
对传统零售业来说,微型商务的能力和影响更直接,据国家统计局统计,传统零售在线比例逐年上升,2020年达到27.7%,累计值超过9兆元。
传统零售业的集体在线变革背后,包括微型商务在内,微型商务是不可或缺的全场景流程,从与消费者的交流、商品的表现、场景的接触、支付管理等,微型商务在零售业的全过程中持续发挥作用。
医美行业,这个千开发者_开发知识库亿元的市场,微型商务的推进和能力越来越不可或缺。
研究数据显示,医美行业对社交渠道的依赖度越来越高,传统熟人的介绍实际上与基于社交平台的私人微型商务的普及有很高的适应性。微型商务的概念使医疗行业成为可能,有很大的想象空间。
直播短视频行业数据显示,截至2020年,中国工会、工作室等MCN机构数量超过10万家,经济产值超过2兆元,部分头部机构每月超过2亿人。
这样的规模和数据融合了微型商务的能力,产生的想象空间也足够大,对直播短视频行业的未来具有重要的推进价值。
实际上,微型商务概念不仅能够实现上述六个行业,还能够帮助更多行业的发展和数字转型。在这个过程中,第三方服务提供商对微型商务市场的全面使用是非常重要的。
赞词、微联盟、悦商集团三大经营者能够扩大十兆微商市场
微商业价值和越来越多行业的能力背后,为微商业提供基础SaaS服务的三大经营者:赞词、微联盟、悦商集团是必不可少的。
其中,赞美以零售电器商为主,依靠社交网络,其旗下有赞美微型商业街、赞美零售、赞美连锁等帮助企业经营移动社交电器商和新零售的SaaS软件产品和人才服务。
微联盟也以零售商为中心,通过去中心化的智能商业解决方案,为广告商提供一站式的正确营销投入服务,使中小企业实现数字转型,帮助客户在新零售时代提高运营效率和收益能力。
不同之处在于,悦商集团以微型商务为直接切入点,以微型商务云智能系统为中心,自主开发面向微型商务的云智能脑系统YCloud,通过云计划,为中小微型企业和微型商务提供云智能脑解决方案
这种战略布局上的差异也体现在收费模式上,比如悦商集团在服务中小微企业等过程中,收费不是年费制,而是从客户在平台上产生的GMV中以2%-3.5%左右的比例提取。
目前,中国烟草十几万试验店、北青旅北京180多家店铺等利用YCloud将微型商务理念和运营模式引入传统营销体系,使自己的店铺和员工也成为社会营销专家,利用店铺客户流量的深度运营,实现业务的快速增长。
艾瑞咨询研究表明,未来随着越来越多的行业和营销人员加入微型商务模式的浪潮,以赞扬、微型联盟、悦商集团为代表的中国微型商务市场经营者的发展空间也越来越大。
而微商行业的不断发展壮大和服务商发展空间的扩大背后,是服务商对微商这一十万亿市场的全流程和全链路使能。环视目前有赞、微盟、悦商集团三大服务商的未来,谁能从支付场景、收益分成管理、AI裂变、供应链系统等维度上深度和持续助力微商行业规范化和高速高效发展,谁方能成为微商行业更加成熟完善生态体系使能的领跑者。
精彩评论