8月14日,百度网盘官微发布了《关于进行百度网盘超级会员退款用户权益回收的公告》,公告了最近频发的iOS超级会员退款事件的始末。百度最近发现很多用户从今年5月开始在百度网盘ios客户购买百度网盘年度超级会员后进行退款操作,苹果公司单方面支持虚拟服务的全额退款,百度网盘必须取消退款用户的超级会员权益。
后来收到很多退款用户的投诉,表示自己不知道,但会员资格被取消了。
关于原因,百度网盘调查后,除了少数真正的账户自主进行退款操作外,大多数用户通过寻找他人的代理充值等手段为自己的账户充值超会员,代理充值服务的提供者操作退款。
换言之,这些用户在第三方平台上购买了充值服务,但商家在会员生效后,又悄悄发起了全额退款,以此牟利。
百度呼吁大家一定要在开发者_开发问答正规渠道购买和充值超级会员服务,远离充值、账号共享等黑色产业,保障自己的隐私和消费权益。
公告原文如下:
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