“不妥协”的特斯拉道歉了：已成立专门处理小组 争取让车主满意？

4月21日，特斯拉昨开发者_JS百科晚在上海车展正式发布车主维权致歉声明，称特斯拉尊重并坚决服从政府相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决积极配合政府相关部门的一切调查。成立了专门的处理团队，致力于满足车主的需求，努力在合规合法的情况下让车主满意。

特斯拉表示，为了最大限度地弥补车主的不适以及对其用车体验和生活带来的不良影响，我们始终愿意尽最大努力，积极与车主沟通，以最真诚的态度寻求解决方案，坚定履行负责到底的承诺。

特斯拉表示，基于此次经验，将努力吸取教训，认真总结，在配合政府相关部门调查的同时，进行严格的自查自纠，对其存在的不合理问题和不符合服务标准的服务流程进行梳理和整改，力求以查定改，即查后改，尊重消费者，尊重市场。