沟通可以通过善意来防止无所作为？

为了大规模考察人类行为，多机构研究表明，沟通有助于陌生人专注于解决共同问题，并为谈判失败或成功时会发生什么提供了令人惊讶的新见解。这些发现对如何应对全球集体行动具有重要意义。

具有挑战性的全球性问题往往伴随着共同的相关风险，没有共同努力，很难达成解决方案。当各国开始指责对方贡献太少时，气候变化谈判往往停滞不前。当这种僵局出现时，不清楚如何向前推进，也不清楚如何使有关各方遵守达成的协议条款。

行为研究表明，等待他人解决共同问题是一种搭便车的形式，最终可能会阻碍群体实现既定目标的机会。为了研究搭便车的原因以及如何防止搭便车，由日本东京工业大学的Marko Jusup和中国西北工业大学的王镇开发者_运维技巧合作的一个国际研究小组进行了一项所谓的两难实验。通过这个实验，团队可以调查沟通是否有助于改善承诺避免共同风险的陌生人之间的合作。

这个小组组织了一个三人、七人或十一人的游戏实验。来自中国南方的351名学生、来自中国北方的126名学生和来自33个不同国家的112名学生参加了比赛。

在每一轮游戏中，玩家必须决定是投资自己的资本来降低共同的风险，还是在风险没有实现时放弃投资，将更多的资本带回家。所以，问题是，是投入自己的资本，还是等别人行动。

投资包括零、两或四个单位的资本。如果每个人每轮游戏投资两个单位，风险肯定可以降低。比如7人一组打10轮比赛，为了降低风险，必须达到140单位的目标。初始基金由每个玩家40个单位组成。为了做出明智的决定，参与者可以检查他们团队当前的投资和对目标的剩余投资金额。达不到目标就意味着输掉游戏中省下的所有钱，空手回家的概率是50%。

大约有一半的玩家从事无法交流的游戏。这些参与者依靠自己的设备来决定是否投资。另一半玩同样的游戏，但交流有限。这种交流在每一局之间以五个是/否问题的形式进行，旨在衡量玩家的情绪和意见。

研究发现，在所有群体中，沟通达到目标的可能性几乎增加了两倍。因此，结果证实了人们对交易所将促进合作的自然期望，但故事并没有以说服免费骑手投资创造更合作的环境而告终。

有趣的是，研究人员发现，交流的参与者在追求投资目标时更坚持不懈，即使面对巨额经常性赤字也拒绝放弃。真正的免费骑手似乎很少注意交流。那些已经有亲社会倾向的玩家，在沟通的时候会更好的忍受挫折，从而在失败迫在眉睫的时候应对不作为。

在缺乏沟通的情况下，亲社会参与者只会看到赤字扩大和失败。但是在交流中，由于其他人的合作信号增强，这些同样的参与者仍然充满希望，研究人员在《美国国家会议录》上发表了一份研究报告。科学院。

这项研究确定了两种亲社会行为，即合作者和利他者。利他主义者做出贡献几乎没有门槛，而合作者更聪明，他们会仔细权衡何时何地做出贡献。然而，过于谨慎通常会导致几乎不可能的投资目标，这意味着即使只有少数人在关键时刻没有做到最好，整个努力也可能是徒劳的。这体现在一大群沟通参与者几乎可以降低风险，但最终会在很小程度上失败。较大群体的整体成功率较低，意味着在协调越来越多的个体时存在其他挑战，凸显了集体风险社会困境的阴险本质。

那么，如何才能遏制搭便车，改善气候变化谈判等复杂问题的局面呢？尤苏普说：关键是利用现有的善意，尤其是当别人开始怀疑成功的时候。王说：没有事先意愿的人是不可能说服的。两位研究人员得出结论，尽管实验游戏有助于揭示缓解努力的潜在机制，但在推断研究结果超出实验阈值时应谨慎行事。