环信大学：客户服务超高触达，零代码从短信/邮件跳转微信小程序客服？

微信小程序的红利来了！

最近，微信小程序增加了小程序的外部链接功能，支持通过邮件、邮件中的链接跳转到小程序，也支持通过二维码、IOS桌面图标跳转到小程序。这将微信的流量生态延伸到微信以外的渠道，进一步加强小程序的营销和服务功能，为微信的生态运营者和开发者提供了巨大的想象空间。

微信小程序依靠微信生态，无需下载和安装，用完后立即离开，已经成为企业提供方便快捷的客户服务的重要入口。预计小程序外部链接的发布将大大推动企业将小程序客户服务设置为企业客户服务的最主要入口。同时，小程序的呼叫也有可能成为用户体验最好的呼叫入口。如果你是企业老板的首席用户体验官，到今天为止，你的企业还没有为你的顾客提供小程序的顾客服务入口，你就完全了。

以前，用户必须通过applet的呼叫进行咨询。操作过程如下:

1.首先打开微信

2.找到指定的applet

3.在applet上找到联系方式

4.开始咨询

现在只需向用户推送邮件或邮件，操作过程如下:

1.点击邮件链接，直接跳转到ap开发者_C百科plet的联系方式

基于环信呼叫云零代码实现邮件跳转小程序呼叫

以下介绍基于环信呼叫云，如何从邮件跳转到小程序呼叫短信跳转小程序操作类似。

1.环信呼叫云后台允许绑定小程序

2.新建小程序外部链接，指向小程序联系呼叫页面

3.复制外部链接，创建新的邮件模板

微信小程序外部链接应用程序外部链接应用程序应用程序外部链接应用程序应用程序应用程序用户问题无法及时解决，满意度下降，间接影响企业品牌和收益。现在企业发生故障时，系统可以自动向用户发送邮件，引导用户跳过小程序的呼叫进行咨询，提高客户满意度。

2.作为applet/企业营销渠道

applet的外部链程序的任意页面。有促销活动时，企业可以向用户推送邮件，正确接触目标用户，让用户打开小程序活动页面，帮助小程序迅速获得用户的成长。