新冠肺炎疫情爆发,线上培训机构也面临着严峻的挑战。由于离线培训容易导致人员聚集和交叉感染,许多父母更愿意通过在线教育让他们的孩子学习。对于那些在线教育培训机构来说,如何吸引家长的注意力,获得更多的学生是他们迫切需要解决的问题。
目前,一些在线教育机构通过各种广告,或者通过拉人来增加学生数量,但这种方式效果不好。一方面,投入广告成本高,而且同行竞争十分激烈,想要获取更多的生源,往往需要将价格压得很低,对在线教育机构来说,生源数量虽然多了,可是他们的成本也高了,很难从中盈利;另一方面,现有市场中产品同质化现象十分严重,这也很难吸引家长和学员的关注。因此,在线教育机构想要破局,更多引入新的技术。基于此背景,科学技术提供的RPA机器人数字营销工具可以很好地解决这样的问题。
降低运营成本,提升营销转化
在线教育运营成本高,这是普遍存在的问题之一。为了抢夺生源,一些在线教育机构会采取免费班、低价班的方式来招生,而在人员、损耗等各种成本不变的情况下,企业想要保本都难,更别谈盈利。同样,在线教育机构的人员流失非常严重,企业招聘员工需要更高开发者_开发问答的代价,为学生和家长提供更好的服务。
通过提供技术的RPA机器人,可以有效地降低企业的运营成本。在呼叫服务中,RPA机器人可以成为员工,根据关键词等线索信息可以从数据库中提取答案,回答家长和学生的疑问。利用RPA机器人,员工可以有更多的时间处理高价值事务,帮助企业创造更多的利益机会。
优化线上服务,提升品牌核心竞争力
在产品同质化的现状下,企业唯有提升自己的服务水平,才能提高品牌核心竞争力。科学技术RPA机器人支持全平台服务,无论是官方网站、微信号公众信号还是手机APP,都可以为用户服务。同时,RPA机器人可以持续工作7*24小时,无论何时何地,都可以立即解决家长和学生提出的问题。
科技RPA机器人可以通过技术手段优化员工的工作内容,提高在线教育机构的运营效率,在业界脱颖而出。
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