1月29日,金蝶集团生态合作伙伴大会近日正式召开。会上,金蝶集团董事局主席许提出了金蝶新的三年战略——,打造订阅模式的金蝶。
金蝶集团董事局主席许
要理解为什么订阅系统可以再造金蝶,需要深刻理解企业SaaS模式的本质和订阅系统的商业模式。
许认为,企业模式成功的本质是“客户成功与生态共赢”,可以从设计、施工和运维三个方面来解读。在整个IT系统的生命周期中,首先要通过设计形成解决方案,然后通过部署将传统系统迁移到云平台。在运维阶段,我们需要持续运营和维护云服务,客户每年都会订阅。随后,金蝶将再次优化IT系统、数字化系统、设计和架构。在这种模式下,客户IT系统的生命周期与以前不同,提出了金蝶以客户为中心的本质。
金蝶的订阅模式也是新生态的建立,其特点是生态共赢。究其原因,之前出售许可权的模式侧重于一次性出售,软件出售后产生的维护和升级成本较小,大部分收入和利润在获客第一年确认。
如今,金蝶与客户不再是一次性的业务关系,而是持续的战略合作伙伴关系。在订阅制下,订阅模式是按需求逐年付费,软件企业收取年费后逐月确认收入,因此更注重长期运营维护。盈利模式的转变开发者_JS百科充分体现了金蝶对SaaS模式的理解,即企业SaaS模式成功的本质是客户成功,创造双赢。
订阅模式带来的最直观的变化就是客户满意度和客户粘性的大幅提升。近日,国际知名机构IDC公布了全球客户满意度奖(CSAT奖)。金蝶位列得分最高的SaaS ERP应用市场供应商之列,成为唯一获得IDC 2020 ERP SaaS客户满意度奖的中国SaaS厂商。
iPaaS综合云厂商Valuenet负责人李进坦言,“全面拥抱和融入天空生态,是我近年来做出的最重要的决定”。回顾2020年,李进表示,云天生态给公司带来了一个重要的转折点,那就是云南中烟项目。“Sky Sky生态给我们带来了一系列的变化,包括战略和产品的定义,找到了产业定位和模式”。
此外,基于云空平台诞生了云应用公司深圳无国界。无国界总经理吴若彤表示,“我们和金蝶在整个架构上是非常好的组合。金蝶云天为我们提供技术支持,我们可以将创新技术与天天融合,共同打造PaaS平台。
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