知乎如何将情怀做成一门好的生意？？

文/Alex

来源:尖锐的问题Record(ID:tigerrecord)

成立10年，终于发售，首次公开自己的账簿。

2020年第四季度，每月平均有7570万人提问，寻找答案。去年12月，约330万回答者知道创作了1200万条内容。不仅仅是问答。他们每月平均交流6.76亿次。

用户会为好的内容买单，而好的内容吸引好的品牌广告。在过去的一年里，会员和广告一起为智虎贡献了86%以上的收入。2020年，我知道总收入3.52亿元。这些钱反省内容社区的生态。

和所有内容社区产品一样，成长到一定的规模，知道也要面对劣质货币驱逐良币的问题。流入的新用户，过于优先的广告排名和展示，会给认真、专业、友好的社区文化带来冲击。

但是，有没有不影响用户体验和品牌形象的赚钱方法？知道还在寻找答案，不仅是传统的三板斧:广告、会员和电器商品。

制作高级广告

传统论坛软件Discuz！创始人戴志康见证了中国早期论坛的成功。例如，爱卡车、图王等。他认为，一个优秀的内容社区可以围绕定位诞生具有自己特点的商业模式。

在美国为Reddit销售广告的销售副社长祖拜尔扬达利也同意。自从2015年被挖掘到Reddit作为销售副社长以来，他大部分精力都花在了如何将Reddit用户的想法内容变成广告的一部分上。

过去两年，知道收入构成变化的数据来源:招股书

知道同时开始全力商业化。

2016年4月，在手机和桌面的问答信息流中，广告开始出现。只卖硬广，开放屏幕、横幅、信息流等网站内和App内的资源，去年广告收入8.43亿元，比去年增加了46%。

2016年，CEO周源首次公开谈论广告业务时，机构账户、原始文章广告和原始问答广告出现在演讲PPT更显眼的位置。

让品牌自己回答做广告是什么体验？奥迪可能很老。2016年3月，知道邀请豪华车品牌奥迪进入机构号码，发表了两篇文章，自己回答了人气问题为什么奥迪被称为灯厂。

但是，当时品牌主们的疑问是，为什么原始广告比微信更贵呢？此外，奥迪的投入吸引了84.6%的车站外流量，如何分析属于微信的用户数据？

为知乎广告抬价是知乎的用户数量和质量。去年第四季度，知乎月活跃用户7570万。其中，52.6%的用户来自一线和新一线城市。

至于要怎么分析来自站外的用户数据?这是微信之外所有平台做广告会面对的尴尬。我知道是腾讯系的公司。2015年，腾讯获得c回合融资5500万美元以来，几回合后，根据招股书的公开数据，腾讯是智虎的第三大股东，占股票的12.3%，拥有7.1%的投票权。

现在，奥迪已经是拥有12万粉丝的大v。而作为内容平台本身，像扬达利一样，知乎也开始想办法活用问答内容资源。

2020年1月，知乎全面上线好物推荐功能。前一年，第二批参与内测的知乎答主蓝大仙人专门评测智能电视。通过在评测文章中嵌入电商平台购买链接，他累积带货4000多万。

蓝大仙现在拥有12万粉丝，不是超大v，而是知道挖掘中长尾流量的价值。除了让答主赚钱，留下来，更长尾的内容也能让中小品牌，在知乎找到自己的潜在用户。

据知乎副总裁高强曾透露，知乎问题的平均流通时间长达18个月。这些有价值的优质内容，正在知乎平台上帮助品牌进行重要的用户资产运营。

知道如何带来品牌商品吗？来源：知乎

四个月后，知乎正式上线平台级战略产品知 。

简单地理解，它是个内容电商后台。和在小红书类似，品牌建立机构账号，通过原生的问答、文章种草产品，然后卖货。

去年双11期间，《男生怎么护肤，有哪些护肤品值得推荐?一篇文章回答的成交总额(GMV)约为200万元。

市场营销软件文件、广告，这样的商业内容和知道的全站内容一起进行货币化排名，筛选出用户价值低的东西。

在做广告的时候，知道理想主义还留着。广告不仅不影响用户体验，还希望为用户提供新的内容价值。

高强度表示，知识已经完成，为了更好地满足用户的需求，可以带来更好的收入，形成良好的循环。

在招聘书中，这种收入被称为内容商业解决方案，是知道新收入增长点。2020年，知道内容商业解决方案的收入为1亿3600万人，占全年总收入的10%。

不仅是问答社区

，在频繁的商业化尝试中，如Live和视频，还构建了生态更完整的内容平台。

至少从内容形式来看，经过文字、音频化后，知道加快视频化。

现在打开手机App，视频Tab优先级仅次于问答信息流。从2020年5月开始，我知道有计划招募录像制作者。

你现在点击手机App，除了问答信息流之外，还有视频和会员内容

现在，西瓜视频在b站头部Up主的竞争中，音量很小。但是，在中长尾战场上，我知道有资源优势。2020年2月，当时还是B站Up主的巫师财经，就曾被指抄袭知乎答主。

十年间，知乎已经不止于一个问答社区。问题只是起点。自2013年初开放注册以来，智虎已经成为一个越来越大的社区。

随着用户变多，知乎容纳的内容也越来越多。因为用户各自需求的不同，它自然要面对不同圈层的世界。

最初，创始人周源邀请来的200个种子用户，是开拓者，他们无法忍受当时互联网上糟糕和不负责任的精神食粮。

后来，一些人来知乎学知识，另一些人来听段子，顺手捎走几条金句。比如爱一个人就像突然有了软肋，又突然有了盔甲。

开放注册前夕，知道内部有争议，是继续小而美丽，还是走向大众？选择是在2013年进行的。但是，知道真的同意这个选择，花了一些时间。从

到2018年5月，当第一亿个回答诞生时，CEO周源将这个成果归功于普通人，来自不同行业和领域的普通人。

同时，他宣布智虎二三线城市的用户数量正在快速增加，年轻用户的比例也在增加。

知道也在下沉，从精英主导的内容社区走向知识普及平台。根据最新的招股书数据，47.6%的用户来自二线城市和其他城市，30岁以下的年轻人的比例也达到了78.7%。

在泛滥的网络信息海洋中，寻找真正价值的知识变得乐观。相信每个人都是检验世界的方法。如果有问题，就会有答案。

如何赚钱？

追逐视频化浪潮的知识自我谈判。明确的社区定位也节省了很多钱进行市场营销。从2019年到2020年，总毛利率从46.6%上升到56%。

作为问答社区的产品很难模仿。由于花费大量时间建立的社区文化，沉淀的内容是竞争对手不能在短时间内抄写的。

B站目前经历过的新老用户冲突和Up主流失，早就处理过，还在面对。但是，依靠月活1亿日元的今天的顶级导游，2021年1月20日悟空问答脱机了。智虎仍然是中国最大的问答社区。

但是，知道试图进化为以知识平台为中心的内容平台。那么，在知道CEO周源2012年社区的回答中，连接才刚刚开始。在

招股书中，知道将自己广泛定义为内容社区，有更大的成长空间。引用独立研究机构CIC数据显示，到2025年，中国内容社区将聚集10亿用户，市场规模将达到3700亿元。

人们在这里寻求灵感，寻找答案，做出决策，从中获得乐趣。通过问答，我知道沉淀了丰富的内容。从日常生活到娱乐，从最新的科技产品到最流行的游戏和视频，从复杂的知识到细致的生活经验。

《寒梅工程2021》宣传海报

随着更多新用户的涌入，更有可能赚钱。例如，宣传游戏、直播奖励、在线教育、IP业务。2021年1月30日，智虎官方微博宣布将拍摄科幻电视剧《梅寒工开发者_如何学编程程2021》并发布概念电影。在

知道的赚钱的新途径中，也许想成为迪斯尼的b站。对投资者来说，这个场景充满了变化的想象力。对智虎来说，实现它并不容易，需要更多的钱。