加密技术竟然被人用来损害我们自己的利益？

不久前，一个戴着头盔看房子的小视频出现在我们的视野中。在了解了事件的起因和经过后，我发现原本服务于消费者的技术似乎在一些人手中变了味。买家进入售楼大厅时，已经进入了售楼系统的人脸识别系统，拍下了“非感官快照”。

为什么售楼处费钱、费力地对购房者进行抓拍，对于购房者这样抓拍又有怎样的意义呢？

通过搜索，我们找到了一家为售楼处定制人脸识别服务的公司，在客户进入售楼处门口时自动抓拍客户的人脸照片，并自动上传到人脸识别系统。后台数据对比后，可以判断用户是否为老客户(之前来过)。匹配成功后，系统会自动调出客户的姓名、性别等信息，并将信息推送到客户销售顾问的手机上。如果是新客户，出售正常接待，并将客户信息分级到数据库。

这些公司声称，客户人脸识别可以帮助销售部门更好地安排相关的影响活动、各种销售活动，并提供客户转化率。但是房地产企业是怎么做的呢？

一些有丰富社会经验的朋友知道，买房前不要急于下单后看好房产。你可以了解一些中介的价格，最终节省很多钱。这是因为购房者自己的售楼处是自然走访，而他们是渠道走访中的中介。简单来说，自然到访就是零售价，逛了一圈房子就变成批发价了。

售楼处识别买家面部并捕捉的目的很简单。也就是买家进入售楼处被抓拍后，自动分配给自然来访的客户，即使你当时没打算买房，也不会得到任何优惠。

这个折扣是多少？去年，据重庆当地媒体报道，国内十大开发商在年底推出活动。只要买家第一次来项目实地参观下单(之前没有被销售中心的摄像头拍到)，各种折扣综合计算，买房时最多少花30万。

真金白银的价格差异与信息安全

随着科学技术的发展，信息安全这个词越来越频繁地出现在我们的视野中。然而，有很大一部分人不太重视信息安全。我相信如果售楼处无谓的抓拍不涉及真金白银的损失，似乎也不会引起太多的关注。毕竟我们被窥探太久了，大家都有点麻木。

我第一次意识到信息安全是从360和腾讯的“大战”开始的。当时有消息说腾讯QQ会到处扫描用户电脑里的大部分文件。此后，信息安全这个词并没有从公众视野中消失，扼杀大数据、泄露用户信息等问题层出不穷。

这个售楼处的人脸识别会给我们带来哪些安全隐患

售楼处无谓的人脸识别行为，加上用户后续的注册，相当于无形中窃取了客户的个人信息。此外，它还将客户作为一种资源进行分析，并保存客户的个人信息。一旦泄露，将会有无尽的麻烦。

个人信息泄露会给我们带来怎样的危害：

骚扰/诈骗

这一点相信大家都很熟悉。谁这几天没接到几个骚扰和诈骗电话？但可怕的是，“坏人”现在得到的不仅仅是你的名字和联系方式。他们可能知道你是谁，你的家人是谁，你在哪里工作，你最近做了什么，等等。知道你的细节后再骗你太容易了。

以我为例。双11后开发者_高级运维，接到一个涉嫌诈骗的电话，说我开通了淘宝XX会员服务，通过它进行了多次购买，要求续费，并准确陈述了我的消费记录。我怀疑地问淘宝客服，知道淘宝没有这样的服务，也没有付款要求.

信用卡盗刷

相信大家或多或少都知道信用卡被盗的问题。信息泄露后，不法分子可以利用你的信息恶意透支信用卡，不仅会给我们带来经济损失，还会影响个人信用！

法律

信用卡是可以被盗的，所以掌握了你的详细个人信息的犯罪分子在网络世界里创造一个“虚拟的你”并不难。这会有什么影响？相信我，你什么都不用说就能明白。

在大家对个人信息安全有了一定的了解之后，如果你看了售楼处无谓的快照，你还会认为这只是降低优惠购买价格的问题吗？

我国《网络安全》和《民法典》中明确指出“个人信息的收集和使用应当遵循合法、正当、必要的原则”。法律要求信息收集者不仅要“表达收集和使用信息的目的、方法和范围”，还要向"经被收集者同意"表明。

同时，今年10月1日起实施的《信息安全技术个人信息安全规范》新版也要求，在采集人脸、指纹等个人生物特征信息前，应告知个人信息主体采集和使用个人生物特征信息的目的、方式和范围，以及存储时间等规则，并取得个人信息主体的明示同意。这表明个人信息的收集必须满足“个人通知”和"取得明示同意"的双重要求。

因此，售楼处在未告知买家的情况下进行人脸识别和无谓抓拍，不仅侵犯了买家的利益，也违反了法律要求。作为消费者，如果我们发现有单位或个人使用人脸识别设备对我们进行抓拍，必要时可以与对方主动沟通，要求其删除自己的相关数据可以通过诉讼维护自己的合法权利。

PS:11月20日，郭冰起诉杭州野生动物园有效公司人脸识别。

科技发展是必然的！我希望罪犯会照顾好自己

就在几天前，新闻联播还明确表示，技术本身就是

中性的，黑科技不是用来“黑人”的。单说售楼处的无感抓拍事件来说。智能摄像头与人脸识别技术已经被广泛地应用在我们生活的各个角落了。

很难想象大多数人眼中的人脸识别技术是为了保护我们个人隐私的加密技术（Face ID），现如今却别人利用我们的脸来损害我们的个人利益。总而言之一句话，日新月异的科技，本应让人们生活更加便利，绝不应该成为“黑”人的工具！