惠普回应暗影精灵3 Plus笔记本虚假宣传：三倍补偿？

惠普在ChinaJoy正开发者_开发问答式发表了阴影妖精III代Plus游戏本，新产品在外观和性能上全面升级，但遭遇了人气事件。

正式宣传强调了散热效果:采用双风扇5根热管的散热设计和2个超大进气口和周围突出的脚垫，可以保证进气充足。但是，抢购的消费者得到机器后，发现以前重点宣传的5根散热管变成了3根。实际上，售价8999元的GTX1060型号只有3根热管，售价10999元的GTX1070型号只有4根热管。

在今天的回应中，惠普方面表示，经过调查，数据交流中发生了错误。对此，惠普真诚地向很多消费者道歉。同时，自2017年8月1日产品发售以来，2017年8月3日在中国大陆购买该产品的消费者，惠普提供以下两种补偿方案。

1.用户可以选择保留和继续使用产品。我们在获得您的确认后，提供您购买产品的实际支付价格的3倍人民币补偿和额外价值的500元补偿。

2.用户可以选择退货。如果你选择退货，我们将在收到退货后一次性全额退还购买产品实际支付的价格，并提供购买产品实际支付的价格三倍的人民币补偿。

惠普可以说相当负责。根据1060版最便宜的1万元，消费者可以得到约3万元的赔偿。

以下是惠普官方声明全文: