杭州一特斯拉等红灯时8个安全气囊全弹出？

5月18日傍晚，公司司机驾驶这辆特斯拉汽车，载着马先开发者_高级运维生和其他3名客户工作。在馀杭区兴国路和北沙西路十字路口行驶时，道路在红灯下停车。但出乎意料的是，在等待的过程中，整辆车的四面突然弹出了8个安全气囊，车上的5个人中有2个胳膊受到了一定程度的伤害。

大家都很恐慌，没有碰撞，不可思议地弹出来，很危险！马先生说:幸好停下来，不是在高速公路上行驶，否则结果是无法想象的。马上联系了4S店，把车拖走了。

第二天，马女士和老公熊女士赶到了特斯拉4S店。对于这次的故障，对方首先道歉，但是这个问题很难解决，他们必须向总公司报告，具体的处理方法必须等待总公司的信息。

但令马先生失望的是，事件发生已经一个多月了，特斯拉方面对事故的调查结果迟到了。前段时间双方打过三四次电话联系，面谈过两三次，但仍未协调成功。

小熊说，4S店曾经表示可以免费给这款车换气囊，我们不同意，换气囊还是这款车，如果下次出现同样的情况呢？不要说这辆车。我不敢开同一个品牌的车。我要求退款。熊先生希望特斯拉方面派专业队到现场检查车辆，同时发行书面文件，明确事故的原因。否则，汽车卖给别人也不放心。

马先生说，这辆车从买到这次事故之前，也发生了一些小问题。在这期间，我收到了挂号信，说这辆车因刹车片的问题自主更换零件。记者看到这封信于5月28日发出，说:车出了这么大的故障，我也不能管理这封信。今天下午，时报记者来到了位于滨江区江陵路88号的特斯拉4S店。对此，特斯拉中国总部正式回答说:是特斯拉在世界上第一次收到事故报告。我们需要所有者同意检查车辆，确认原因。

但熊先生说，他只是不同意特斯拉单方面检查，我们需要委托第三方汽车质量检查机构检查，至少省级以上。特斯拉中国总部表示将联系美国总部进行相应的处理。