不能为了达到零风险 就推诿、拒收患者？

央视网消息，11月12日，国务院联防联控机制召开新闻发布会。国家卫生健康委员会副主任雷在会上说，“生命至上，人民至上”，这是我们党的执政理念。这种执政理念不仅要贯穿于疫情防控的具体过程，更要体现在我们日常诊疗服务的各个环节的组织中。因此，一方面“疫情要预防”，但老百姓的日常诊疗需求也要给予相应的安排和积极的回应，不能因为疫情防控而推脱或拒绝患者。对于你刚才提到的问题，我们可以通过区分这几种情况做出相应的安排。

第一，在已经发生疫情的地方，比如社区、村庄，也就是疫情高危的地方，需要建立相应的应急响应状态下医疗服务运行的安排机制。也就是说，我们需要了解这些居民在高危地区有什么特殊的医疗需求。比如有哪些老人，有没有合并基础疾病，社区、村里有没有孕妇，有没有一些需要持续护理的开发者_C百科透析患者，做到心中有数。在了解底数的情况下，在疫情处理过程中要对他们的医疗做出相应的安排。在这方面，我们也积累了一些经验。比如在已经发生疫情的地方，可以安排黄码医院，也就是有相应的保障和渠道让风险人员看病。各地也积累了一些经验和做法，关键是要真正落实。另外，要为这些健康敏感人群建立账本，随时回应他们的需求，尤其是看病方面。应该有绿色通道，既能让他们第一时间看病，又能让他们就医后顺利回归社区。

第二，让医疗机构的疫情防控工作更加科学准确。医疗机构接收病人，在疫情发生的地方，阳性感染者到医疗机构就诊是必然的。一旦有感染风险的人去了医疗机构，这样的环境可能会产生风险。因此，有必要采取一些必要的措施对患者就诊的环境进行消毒。但是，医疗机构出现这样的情况后，不能简单的封掉，还要注意科学的准确性，进行风险判断和评估。一旦最终消毒完毕，评估为这些风险已得到有效控制，应尽快恢复这些医疗机构的日常诊疗秩序。不能说很多科室会因为阳性感染者的到访而长期关闭、停业，往往会影响到其他患者的就诊机会和服务安排。

三是对一些重点群体做更精细的安排。在疫情防控常态化的情况下，服务工作要做得更加细致具体。对于辖区内有基础疾病的老年人群、孕妇，以及部分需要持续放化疗、透析的患者，在常态化疫情防控的情况下，要了解他们的状况。此外，对于慢性病、糖尿病、高血压患者，要保证他们的日常用药需求，不能因为疫情而中断药品供应，让这些慢性病患者有一个合理的安排，让他们的医疗服务得到及时的响应。

四是进一步充实院前医疗急救力量。在院前医疗急救方面，一旦发生疫情，一定要保证有足够的车辆和足够的人员。一旦有紧急需要，我们必须迅速派遣车辆。这里也强调，不能仅仅因为疫情防控就推脱或拒绝患者，以达到零风险。“以人为本，生命至上”是针对所有情况的，所以对于这部分应急需求，要保证相应的工作力量和服务资源。

第五，加强集中隔离点管理。20条优化措施发布后，密切接触人员将作为重点风险人员隔离，进入集中隔离点。新方案虽然缩短了时间，但由原来的“7天集中隔离、3天居家健康监测”变为“5天集中隔离、3天居家隔离管理”。在隔离点的这段时间，可能会遇到一些有医疗服务需求的人和情况，这就需要集中隔离点及时了解和排查哪些人处于集中隔离状态。另外，在日常的健康监测过程中，除了要了解他们的体温、核酸状况，还要了解他们有哪些身体上的病痛，及时做出医疗服务安排，避免小病拖成大病，小病拖成大病。一旦病情严重，就会被送往医疗机构治疗，导致看病更加困难。

对于这五种场景下老百姓的医疗服务和就医安排，要及时关注并给予相应安排，使居民的就医和用药基本需求在疫情处理过程中得到有效保障。