9月10日,三星旗舰Galaxy Note 7手机两周前上市。截至目前,已售出250万部手机。但是出现了很大的产品质量丑闻,出现了电池过热导致爆炸的大事故。公司之前向全球发布过召回令,给三星带来了十亿美元的经济损失,也是三星近年来最严重的产品召回事件。据外媒最新消息,三星准备向外界交付安全无故障的Galaxy Note 7手机,新手机包装盒上已标注“S”。
之前爆炸的三星Note 7手开发者_开发知识库机。
据统计,截至9月1日,各地已通报三星Note 7手机锂电池过热爆炸事件35起,说明问题非常普遍、明显,急需发布召回令。
据外媒报道,未来几周,产品被召回的消费者或美国零售商将陆续获得新手机。在产品条码附近,三星电子会标注一个非常显眼的英文字母“S”,表示新手机使用的锂电池是Safe (S是英文单词“Safe”的首字母)。除了这封信,条形码附近还会出现一个“黑色方块”,与以往出货的Note 7手机不同。
需要注意的是,新款Galaxy Note 7手机只更换了锂电池,并没有对其他配置和设计进行任何改动。或许还是原来的手机,只是换了电池。失败被烧的直接送出全新手机或相关赔偿。
从下周开始,三星将推出一个手机IMEI号码数据库。通过输入自己的手机IMEI号(IMEI号在手机的条形码位置找到),可以有效检测三星Note 7手机的电池是否属于召回范围,是否是已经补发的替换手机。
最后,三星Note 7产品的爆发给三星带来了今年最严重的经济损失,也因此失去了一些很喜欢三星的用户。现在三星正在紧急挽回这一损失,已经开始陆续清理电池故障的Note 7产品。有问题的用户会尽快拿到新手机。
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