据《华尔街日报》报道,中国人民银行周四证实,已收到上海律师的书面报告,将围绕该报告对腾讯控股有限公司进行调查,并将依法处理。报道称,腾讯的微信支付服务未能遵守新的安全规定。
今年7月1日,中国人民银行颁布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》号文正式生效。日前,北京盈科律师事务所律师王羽佳提交了一份书面报告,称微信支付未能按照这一新规认证用户的真实姓名。
本条例第二章关于“客户管理”的相关规定明确规定:
支付机构应遵循“了解你的客户”的原则,建立完善的客户识别机制。支付机构为客户开立支付账户时,应当对客户实行实名制管理,登记并采取有效措施核实客户身份基本信息,按规定查验有效身份证件并保留有效身份证件复印件或复印件,为客户建立唯一识别码,并在与客户存在业务关系期间采取持续识别措施,确保有效核实客户身份和真实意愿,不得开立匿名或假名支付账户。
《条例》第四章关于“客户权益”的相关规定也指出:
支付机构应当充分尊重客户自主选择的权利,不得强迫客户使用本机构提供的支付服务,不得妨碍客户使用其他机构提供的支付服务。
从这两条规定来看,微信支付似乎涉嫌违规。在中央银行对这一规定的解开发者_运维问答释中,负责人明确指出:
目前,支付机构网上支付业务面临诸多问题和风险,必须引起重视和规范:
一是客户识别机制不完善,为欺诈、套现、洗钱等风险提供了机会;
二是基于支付账户的跨市场业务快速发展,沉淀了大量客户资金,增加了流动性管理压力和跨市场交易风险;
三是风险意识相对薄弱,客户资金安全和信息安全保障机制存在不足;
四是客户权益保护亟待加强,存在夸大宣传、虚假承诺、消费者维权难等问题。
腾讯发言人拒绝就该报告和中国人民银行的调查置评。
精彩评论