最近来云南旅游的游客可以看到,景区入口处有很多绿色帐篷,——“游云南”智能服务体验站。
暑假以来,来云南旅游的人数持续上升。为助力疫情防控,让游客感受到无忧可靠的智能出行服务,“云游云南”提供线上服务,还线下设立智能服务体验站,为游客提供面对面的引导和服务。
目前,“游云南”已在全省11个城市、40多个景区设立智能服务体验站,开展“扫码购票、快速入园”活动,同时引导预约入园。
在“游云南”智慧服务体验站,游客在工作人员的帮助下,无需接触即可购票。“扫码购票,刷二维码入园。不用排队,也不需要太多的现场联系,速开发者_Python百科度非常快。”陈女士在大观园体验后说。对于景区而言,“扫码购票、快速入园”的智慧旅游服务将帮助景区维护入园秩序,沉淀下来的相关数据分析结论将为景区提供决策参考。
同时,智慧服务体验站还宣传云南的旅游资源、“游云南”功能和防疫知识,还为游客提供口罩、消毒湿巾等防疫物资,助力景区疫情防控。
下一步,“游云南”将在现有40个景区的基础上,覆盖云南更多的景区。同时,将为景区整合更多资源,如直播、图文等内容服务,运营商、银行、石油公司跨行业合作,参观云南机场服务中心等宣传渠道,更好地了解景区诉求,促进线上线下合作。
同时,“游云南”智慧旅游服务体验站将覆盖更多场景,深化与B&农资集团的紧密合作;b和酒店行业。通过积极有效的推广,游客将能够在酒店前台充分了解云南智慧旅游。
交通方面,“游云南”已放在客运站的公交车票上,未来计划在客运站、高铁站等交通枢纽建设更多“游云南”智能旅游服务站,让游客用“一部手机”就能快速出行,畅游云南。
此外,智慧出行服务站还将提供出行咨询、出行投诉、退货、购买线路和车票等服务。满足游客在“吃、住、行、游、娱、购”等各方面的需求。通过拉近与一线用户的距离,了解游客需求,提升服务质量,让省内外游客在“游云南”服务现场充分体验云南智慧旅游。
精彩评论