在昨天召开的全国工商系统消费者权益保护工作视频会议上,国家工商行政管理总局副局长马正奇透露,今年将制定网上销售商品质量抽检相关规范,推进网上销售商品质量抽检工作。
虽然阿里与SAIC因抽检爆发的“口水战”暂时以双方握手言和而告终,但本次会议透露的信息显示,互联网电商仍将是今年监管的重点。
谈到今年消费者权益保护工作的重点,马正奇表示,要坚持“消费者至上、依法行政”的原则。今年,工商总局将制定《流通领域商品质量监督管理办法》及网上销售商品质量抽检相关规范,发布《电商企业落实新〈消法〉7日无理由退货指引》,提高消费者权益保护的规范化、程序化、法制化水平。
同时,SAIC将牵头组织手机、服装、儿童玩具、电动自行车、电线电缆等产品质量抽查,同时推进网上销售产品质量抽查,推进源头治理。
同时,马正奇要求规范采样行为,严格采样程序,整个系统上下联动,信息共享。马正奇解释说,过去有企业投诉不同地方的工商部门抽检同一种商品。未来工商部门在抽检时会实行联动,不同工商部门抽检的商品也会有所不同。
信息共享后,对于某工商部门抽检不合格产品的信息能否在全国工商系统中得到认可,SAIC方面未作进一步说明。
开发者_开发知识库据马介绍,工商部门将对消费者投诉和商品质量抽检问题集中的重点行业和企业进行行政约谈,督促经营者整改。"如果经营者不接受采访,他们将受到严厉的惩罚。"。
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