关于疫情防控 新华社再发三连评？

抗疫需要耐心，需要关怀，需要爱心。

“因为疫情，我儿子今年上初三，只能在家上网课，但他儿子总是沉迷于打游戏，不听他的话。我真的不知道该怎么办。”宁夏中卫的一位母亲无奈拨打了当地的心理咨询热线。很快一个专业人士与她对接，给她的孩子做了辅导。现在孩子的学习状态好多了，妈妈也没那么焦虑了。

心理咨询师提供的电话服务，是中卫针对抗击疫情中的情绪问题，主动开辟的新服务领域之一。宁夏开通了500多条心理咨询服务热线，帮助各类群众疏导不良情绪，化解心理危机，为疫情期间及时有效疏导群众情绪、缓解群众心理压力发挥了积极作用。

在疫情中，与呼救的母亲的情况类似，一些人在网上上课、远程办公、社区封闭和控制以及留在室内的情况下遇到了新的问题。在遇到疫情时，人难免会有心理压力。对困难群众给予耐心引导、精心服务、贴心关怀，在抗击疫情中夯实心理防线，最大限度保护人民生命安全和身心健康。

疫情对社会生产生活造成了一些开发者_如何学编程影响。面对疫情的复杂变化，各地各部门要多一些耐心，疏导群众情绪。抗疫斗争是复杂的、艰巨的、反复的。要倾听群众呼声，耐心解决群众问题，积极及时回应社会关切。比如疫情严重的地区，更注重保证生活物资的充足供应和物流配送的畅通，这样人心会更稳；加强信息传播，畅通沟通，群众就不那么紧张了。

心理咨询要认真解决老百姓在疫情防控中遇到的具体问题。做好细致的工作，设身处地为不同群体着想，体验冷暖安全和差异化需求，会让心理咨询发挥更好的作用。比如，很多地方帮助核酸阳性者及其密切接触者缓解心理压力，有利于他们早日康复；加大对老、幼、病、残、孕等特殊群体的关怀和帮助；做好日夜坚守一线的防疫人员的保障工作，尽力解决他们的后顾之忧。

做好心理疏导，有效化解不良情绪，工作中多一些爱。从三年来的抗疫实践中，各方逐渐总结出一些人性化、便捷化的服务，可以帮助群众缓解心理焦虑。如为隔离观察人员或黄码人员提供诊疗服务的“黄码医院”，及时在许多地方和部门设立投诉平台和热线，促进群众燃眉之急的解决，开通“网上心理援助心理咨询热线”。做好这些安保工作，可以有效地把真情和温暖传递给大家，让群众感到贴心和方便，进而感到安心。

11月10日，习近平总书记主持召开中共中央政治局常委会议，会议强调，要抓紧做好疫情防控各方面工作，做好思想引导和心理疏导。心可以聚在一起。如果在抗击疫情的过程中，我们的心理疏导能够跟上，克服麻痹、厌战、侥幸、懈怠的心态，就一定能早日打赢这场抗击疫情的大仗。

“精准免检”也是精准防控。

11月27日晚至11月28日上午，广州多个区发布了关于核酸检测的最新公告。其中，越秀区、荔湾区等地的公告均表示，长期居家老人、日常上网课学生等无社交活动的人群