将耳机与手机连接后,进入设置>蓝牙>已配对的设备>固件更新(目前仅支持Magic UI4.0及以上版本手机(荣耀V40,荣耀V40轻奢开发者_运维知识库,荣耀50系列,荣耀 Play5系列等)通过蓝牙对耳机进行固件升级)。
当系统提示有新版本后点击现在安装,耐心等待升级完成,升级完毕后进行开关盖操作,将耳机重新回连手机/平板。
将耳机与手机连接后,打开智慧生活APP,选择对应耳机卡片,进入耳机设备主界面。
点击最下方的固件更新,点击检查更新,并根据界面提示完成升级(如有新版本,点击新版本下载并安装,待新版本更新完毕)。
升级完毕后,进行开关盖操作,将耳机回连手机/平板即可。
保持手机和蓝牙耳机在有效范围内(建议10米内),并保持手机与耳机电量充足;
使用其他手机连接该耳机,如果同样出现断连的现象,可能是耳机问题;
如果仅自己的手机出现断连,可尝试进入【设置】>【系统和更新】;
选择【重置】;
点击【还原网络设置】;(此操作将还原所有网络设置,包括WLAN、移动数据网络和蓝牙)
还原网络设置后进入【设置】>【蓝牙】,打开蓝牙开关,重新连接搜索到的耳机设备即可。
耳机升级前需注意:如果充电后,电量始终低于20%,请将耳机放入盒中,开盖状态下,长按耳机盒按键10秒以上至盒内红灯闪烁,重新与手机配对连接后进行充电升级
耳机升级前需注意:将两只耳机置于耳机盒内,并一直保持耳机盒盖子打开,启动升级直到升级全部完成
通过蓝牙进行耳机升级,目前仅支持手机操作系统Magic UI 4.0及以上(荣耀V40,荣耀V40轻奢,荣耀50系列,荣耀 Play5系列等),请将手机升级至最新版本后进行固件升级
升级过程保证手机/平板处于网络连接状态,且电量充足
智慧生活APP从11.1.1.316版本开始支持Earbuds 2 SE无线耳机固件升级
由于蓝牙耳机的特殊性,如果所在的区域处于电磁干扰较强的环境(如电磁炉,微波炉,火车站等区域),会出现断连无声的情况。需要远离具有较大电磁干扰的环境使用。
如果以上方法仍然解决不了问题,可携带耳机、手机以及相关购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测。
编辑于2021-11-17,内容仅供参考并受版权保护
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