QQ公众号来了，它与微信公众号有何不同？？

最新的腾讯2014Q3财报显示，移动QQ月活跃用户5.42亿，微信用户4.68亿，QQ高于微信，两者增速均在30%以上。也许这超出了很多人的预期。虽然在PC端，QQ用户的增长有所放缓，但在移动端，QQ和微信依然齐头并进，并没有出现很多人担心的情况，比如“腾讯的左右手都在分享博客”“QQ微信在变”。

不可否认，从产品气质上来说，微信作为一种沟通工具更商务，QQ更娱乐。

两年多来，范的商业微信推出了一个主要面向企业的公共平台。这期间，微信微信官方账号的成功有目共睹，越来越多的商家踊跃推广自己的微信官方账号。

范的娱乐QQ在连接企业和个人方面没有太大进展。直到2014年11月，开发者_如何学运维第一个手机QQ上的“生活服务号”——YTO YTO快递上线。

q的生活服务号与微信微信官方账号的基本运营模式相同：商家以二维码的形式推广“生活服务号”，用户关注后，通过对话即可获得服务。

不同的是，QQ生活服务号保留了一键语音通话功能，商家客服放在显著位置。它不是传统的客户服务，而是为手q用户设计的带有可视化菜单的服务。其实使用过程中的感受更像是通过语音引导完成发送、查看等服务，因为这些服务也可以通过底部的菜单直接完成，就像微信微信官方账号一样。

这是最有趣的部分。在QQ微信官方账号上语音通话(指导)可以做的事情，可以使用微信微信官方账号上的菜单来完成。但是两个人的感情是不一样的。就像我们想通知某人某事时，可以在微信或QQ上留言、发短信或打电话，但打电话一般是一件紧急而重要的事情。当我们需要道路救援时，恐怕首选的解决方案不是通过微信官方账号填写申请表，而是通过直接电话找到道路救援。同时，当我们呼救时，我们不想一遍又一遍地报告我们的具体位置(有时我们不知道)。这时，QQ生活服务号提供的可视化菜单和“统一通信”功能就可以派上用场了。——可以在通话过程中直接发送位置。

腾讯QQ高级产品经理Neo Weng表示，“所有服务应用都延迟了。如果是语音加载，会更及时。QQ并不代表手机100%偏向服务型业务，也不代表连接所有业务。它只想连接那些实时服务。”

翁向健告诉雷锋。com手Q的生活服务号将在一个行业一个行业做。目前快递行业的准入模式已经基本完成，下一个行业是银行客服。未来将在道路救援、保险定损、订票、租车等方面为用户提供呼叫服务。

在腾讯全球合作伙伴大会上，腾讯副总裁余音透露，手机QQ的“生活服务号”将于今年年底或明年年初全面开放注册。对于企业主来说，除了微信运营，可能还需要招一个QQ运营。