联想集团副总裁童夫尧：如何做大企业级业务？

11月17日上午，第十六届中国国际高新技术成果交易会昨天在深圳会展中心开幕。联想集团带来了自己的ThinkServer和System x双品牌企业级产品和平台级解决方案，以及面向政府、医疗、教育、金融、公共交通、企业和广电等几十个行业的解决方案。

对于联想集团来说，这不是常规的商展。因为本次展会是联想收购IBM x86服务器业务后，首次向外界公开展示其云计算咨询、设计、建设和运维能力。从某种程度上说，本次展会是联想企业级业务的新起点。

在收购IBM x86服务器业务后，联想集团开始密集整合开发者_运维问答，如何快速让企业级业务成为年营收50亿美元的核心业务，是联想集团面临的重要任务。

业务整合进展

今年10月1日，联想集团正式完成对IBM x86服务器业务的收购。在过去一个月左右的时间里，整合成为联想集团副总裁童福耀的重要任务。

“联想集团在公司内部成立了整合委员会。在过去的一个月里，不同业务的领导进行了充分的沟通。现在我们可以用一个声音面对客户，扩大市场。”童福耀告诉新浪科技，经过沟通，联想发现不仅两个业务的产品互补，而且目标市场也高度互补。

此前联想的企业级业务主要是指ThinkServer服务器业务，针对的是一些中小企业和互联网企业，而收购的System x服务器可以针对大中型企业，在此基础上可以为企业客户提供更多的服务。总之，随着产品线的丰富，联想现在可以为不同需求层次的用户提供最合适的服务。

“过去，在云计算基础设施方面，我们只提供了硬件，但现在我们也会提供自己的解决方案。此外，在云计算的PAAS和SAAS层面，我们还将与其他公司合作，为客户提供解决方案。”姚说道。

随着数据中心和大型互联网公司成为服务器的主要采购市场，联想集团还成立了专门的云数据中心业务部门，为电信运营商、公共云服务提供商(IPDC)、电子商务、高性能计算等超大型数据中心需求旺盛的细分市场客户提供服务。

如今，因为并购，联想集团成为了国内市场份额最大的服务器厂商，但童福耀却不容易坦然承认自己将继续蝉联第一。“市场份额是打出来的，不是整合成1 1的。联想要想继续保持第一，还有很多工作要做。”

内部之变

从外界来看，联想集团拓展企业级业务的手段是并购；然而，要消化并购；一口井，实现有机增长并形成独特的竞争力，需要大量的艰苦努力，这是很难一蹴而就的。为了做好企业级的业务，联想其实做了一系列的改变。

首当其冲的是联想企业业务的销售人员。现在他们不仅要做销售工作，还要扮演IT咨询专家的角色。目前，联想不仅要求销售人员与企业的采购人员建立关系，还需要最终用户和企业的首席信息官了解他们的IT需求。

为此，联想专门开发了培训课程，加强销售人员的IT和行业知识。“我们希望我们的客户将联想的销售视为IT咨询方面的专家，我们鼓励销售人员向这方面转型。”姚说道。

通过多年在企业市场的积累，联想集团已经能够提供200多个行业解决方案，能够覆盖大多数企业客户的需求。但在童福耀看来，提供这些服务时形成的内部响应机制，才是联想企业级业务的核心竞争力。“通过多年的运营，联想不仅提供了200多个解决方案，还建立了快速响应客户需求的平台和体系。”

“我们的工作人员会将客户的需求快速反馈给业务部门，业务部门也会将解决方案快速反馈给客户。如果我们缺少一些软件或解决方案，我们会寻找合作伙伴进行集成。这样的平台已经建立。”童福耀认为，联想已经建立了端到端的生态系统，并在企业级解决方案交钥匙项目中初具规模。

业绩目标

目前，企业级业务已成为联想集团四大业务之一。随着收购IBM x86服务器业务的完成，联想也对这一业务寄予厚望，希望在整合完成后一年内实现50亿美元的销售额，实现比PC业务更好的利润。

上个月，联想集团宣布将成立子公司，专注于互联网手机业务，还宣布童福耀将负责未来在中国的业务。这部分业务仍由联想集团中国区总裁陈旭东负责，但明年4月1日之后，童福耀将全面接管。

公告发布当天，外界对联想未来互联网手机子公司的关注度更高。然而，任命长期负责企业级业务的高管童福耀负责中国业务，也应该受到同样的关注。这一任命可能表明，联想未来在中国的业务重心正从个人电脑业务转向企业业务。

“因为徐东做得很好，我的压力也很大。我擅长主要商业客户的业务，但仍需要向消费者业务学习。”童福耀透露，他正在与陈旭东商讨，希望制定一个合适的战略，以保持在中国的健康和可持续增长。

童福耀表示，未来主要关注System X与ThinkServer业务的融合，实现业务的盈利增长，同时希望用互联网思维改革传统企业业务，注重用户体验，快速贴近客户需求。

联想集团一季度最新财务报告显示，联想企业业务收入目前仍占较小比重，单季度收入。

规模大约为2亿美元左右，而要帮助企业级业务实现年营收50亿美元的目标，中国区仍然要加快整合工作，快速进行业务拓展。

　　不过童夫尧似乎对此并不担心。“ThinkServer业务以前主要局限在中国市场，单季度销售规模在2亿多美元，但整合之后， ThinkServer将会成为一个全球性的业务，加上System X 业务以后，中国区将会配合整个全球企业级业务做到50亿美元规模。”他说。