为老年人专设人工窗口 挂号取号还挺顺畅 友谊医院将增加114平台号源？

近期完成系统升级的北京114预约挂号平台，可提供270家医院的预约挂号服务。记者昨天在北京友谊医院看到，挂号取号顺畅方便。该院表示，将逐步增加114平台号源投放。

“头一天中午在114平台挂号，一下子就挂上了，很顺利。”在友谊医院眼科就诊的陆女士说，“自助取号机有语音提示，跟着一步步操作，大概半分钟就取到号了。”挂号单上写着就诊序号、时段、地点及支付途径等信息。

目前，友谊医院更新了一百余台自助服务机具，均已投入使用。患者不仅可通过自助机取号、缴费、查询报告，还可预约下次就诊。为了方便老年患者就诊，该院专门开设了老年人工窗口，老年患者还可在窗口预约专家及普通号源。

友谊医院门诊部主任王宾介绍，该院将在现有基础上继续增加114平台号源投放，特别增加消化、普外、泌尿、肿瘤等科室号源。同时，该院通过114平台实现了社区转诊。西城院区的4家医联体单位和通州院区11家医联体单位的社区医师，可以在社区通过114平台直接转诊预约到友谊医院优质专科的号源。

目前，“北京友谊医院”微信服务号是该院官方挂号平台，支持北京医保、异地医保、自费、公费医疗、特病开发者_运维问答、工伤等各类患者线上预约挂号服务。该服务号还开通了互联网诊疗服务，可提供症状导诊、候诊查询、报告查询、在线咨询、检查改约、用药指南等线上功能，实现了诊前、诊中、诊后全程序贯服务。

为了给更多患者提供便捷的就医服务，友谊医院还不断优化预约挂号途径和功能。通州和西城院区开通了多种预约挂号途径，比如社区转诊、诊间预约、出院复诊预约等。

包括友谊医院在内，114平台可提供270家医院的预约挂号服务，基本覆盖本市重点三级医院。王宾介绍，在114平台上，除了可以预约友谊医院号源外，还可查询检验检查报告，包括检验报告及X光、CT、核磁检查报告，最长可查6个月内的报告。

（原标题：友谊医院将增加114平台号源）

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